Jak fungují zbožové vyhledávače?

Zbožové vyhledávače se staly klíčovým prvkem online nakupování, umožňujícím uživatelům porovnávat ceny, najít produkty a objevovat nové e-shopy. V České republice dominují několik hlavních hráčů, mezi které patří Heureka.cz a Zbozi.cz. Další platformy, jako hyperzbozi.cz, hledejceny.cz a specializované weby jako favi.cz, biano.cz a kupi.cz, také hrají významnou roli v této oblasti. Jak to vše funguje a jak zkombinovat zbožáky a emailový marketing?

Princip fungování zbožových vyhledávačů:

1. XML feed a spárování zboží:

Základem fungování zbožových vyhledávačů je XML feed, což je datový soubor obsahující informace o produktech z e-shopu. Tento feed je následně spárován s kategoriemi a produktovými kartami v samotném vyhledávači. Tímto způsobem jsou zajištěny relevantní výsledky vyhledávání.

2. Platba za proklik a princip aukce:

Pro e-shopy je klíčovým prvkem plateb za proklik. Každý klik na produkt e-shopu ve výsledcích vyhledávání je účtován. Zde vstupuje do hry princip aukce, kde e-shopy soutěží o pozice svých produktů v závislosti na ceně za proklik. Vyšší nabízená cena může zajistit lepší pozici ve výsledcích vyhledávání.

Pokud na zbožáky nemáte čas, bude se vám hodit pomoc - třeba správa Zboží.cz.

Důležité faktory a výhody/nevýhody:

1. Kvalitní a správné údaje v XML feedu:

Klíčovým faktorem úspěchu v zbožových vyhledávačích je poskytování kvalitních a správných údajů v XML feedu. To zajišťuje správné zařazení produktů do relevantních kategorií a zvyšuje šance na viditelnost.

2. Průběžné upravování cen za proklik (bidování):

E-shopy musí průběžně sledovat a upravovat své ceny za proklik, aby udržely konkurenceschopnost. To vyžaduje aktivní bidování a strategickou správu rozpočtu.

3. Výhody pro e-shopy:

Zbožové vyhledávače poskytují e-shopům několik klíčových výhod, včetně zvýšení viditelnosti produktů, získání nových zákazníků a podporu růstu prodeje.

4. Nevýhody:

Na druhé straně jsou s těmito výhodami spojeny náklady na reklamu a potřeba neustálé optimalizace XML feedu a cen za proklik.

Doporučení pro e-shopy:

1. Výběr vhodných zbožových vyhledávačů:

E-shopy by měly pečlivě vybírat zbožové vyhledávače podle svého cílového trhu a produktového sortimentu.

2. Kvalitní XML feed:

Vytvoření kvalitního XML feedu je základem úspěchu. Správná struktura a aktualizované informace zvyšují šance na úspěch.

3. Pravidelná optimalizace cen za proklik:

Průběžná optimalizace cen za proklik je nezbytná pro udržení konkurenceschopnosti a efektivního využívání rozpočtu.

4. Využívání nástrojů a služeb pro optimalizaci kampaní:

Existují různé nástroje a služby, které mohou e-shopům pomoci s optimalizací jejich kampaní v zbožových vyhledávačích. Je důležité využívat tyto prostředky k maximálnímu efektu.

Jak na kombinaci zbožáků a emailingu?

E-mailový marketing a zbožové vyhledávače představují dva klíčové nástroje online marketingu, které se vzájemně doplňují a při strategickém propojení vedou k synergii a optimalizaci marketingových aktivit. Níže naleznete ucelený souhrn doporučení pro efektivní integraci obou oblastí:

1. Získávání souhlasů se zasíláním obchodních sdělení:

Implementace procesu aktivního souhlasu během registrace v e-shopu, s důrazem na transparentnost a specifické zaměření na typy produktů a služeb, o které zákazník projeví zájem.

2. Využití dat z zbožových vyhledávačů:

Segmentace e-mailových kampaní na základě historie vyhledávání produktů na zbožových vyhledávačích, čímž se dosahuje relevantnějšího oslovování zákazníků s personalizovanými nabídkami.

Implementace algoritmů pro doporučení produktů, které automaticky generují e-maily s produkty relevantními k zájmům zákazníka, ať už na základě historie prohlížení, nákupů, nebo vyhledávání.

3. Propojení kampaní ve zbožových vyhledávačích s e-mailingem:

Integrace produktových odkazů z kampaní ve zbožových vyhledávačích do e-mailů pro usnadnění nákupního procesu a maximalizaci konverzního poměru.

Využití remarketingových kampaní pro cílení na uživatele, kteří navštívili e-shop, ale nedokončili nákup, s cílem stimulovat jejich návrat a konverzi.

4. Tvorba poutavého obsahu e-mailů:

Implementace atraktivních titulků a vizuálních prvků pro upoutání pozornosti a zvýšení míry otevření e-mailů.

Jasné a srozumitelné formulace s důrazem na benefity produktů a usnadnění nákupního procesu.

Začlenění exkluzivních slev a promo akcí jako motivačního faktoru pro nákup.

5. Sledování a optimalizace kampaní:

Kontinuální analýza klíčových metrik, jako míra prokliků (CTR) a konverzní poměr, pro vyhodnocení efektivity e-mailových kampaní.

Optimalizace obsahu, načasování a frekvence e-mailů na základě dat a s cílem dosažení maximální návratnosti investic (ROI).

Příklady efektivního propojení e-mailového marketingu a zbožových vyhledávačů:

E-maily s opuštěným košíkem: Automatické zasílání e-mailů s připomínkou produktů v košíku a s nabídkou slevy pro motivaci k dokončení nákupu.

Doporučení produktů: Personalizované e-maily s produkty relevantními k historii vyhledávání a nákupům zákazníka, čímž se posiluje zákaznická spokojenost a loajalita.

Informace o novinkách a slevách: Pravidelné e-maily s novinkami v sortimentu a s atraktivními slevovými akcemi pro udržení zájmu a stimulaci opakovaných nákupů.

Personalizované nabídky: Využití dat o preferencích a nákupním chování zákazníka pro tvorbu e-mailů s produkty a službami šitými na míru jeho individuálním potřebám.

Další důležité aspekty:

Prevence spamu: Dodržování principů e-mailového marketingu a zasílání e-mailů pouze se souhlasem adresátů.

Soulad s GDPR: Implementace a dodržování všech relevantních ustanovení GDPR o ochraně osobních údajů.

Optimalizace pro mobilní zařízení: Vzhledem k rostoucímu trendu používání mobilních zařízení je nezbytná optimalizace e-mailů pro bezproblémové zobrazení a interakci na mobilních platformách.

Celkově lze říci, že zbožové vyhledávače jsou pro e-shopy mocným nástrojem, pokud jsou správně využívány a řízeny. Jejich úspěch závisí na kvalitě poskytovaných dat, efektivním bidování a schopnosti e-shopu přizpůsobit se měnícím se podmínkám trhu.